Perguntas Frequentes — Extasy Sex Shop Chapecó

Sim, entregamos para todo o Brasil via Correios com embalagem 100% discreta, sem identificação da loja no pacote ou etiqueta. Prazo de 3 a 10 dias úteis conforme sua região.

Totalmente. Usamos caixa ou envelope neutro, sem logotipo, sem palavras como "sex shop" ou "erotic", e o remetente aparece apenas como nosso nome empresarial genérico. Ninguém saberá o conteúdo.

Sim. Aceitamos PIX (com desconto à vista), cartão de crédito em até 12x, cartão de débito e boleto bancário. O pagamento por PIX libera o envio mais rápido, geralmente no mesmo dia útil.

Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução de produtos lacrados e não utilizados, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja detalhes na página Trocas e Devoluções.

Temos sim. Nossa loja fica na Av. General Osório, 843, centro de Chapecó/SC. Atendemos de segunda a sexta das 8h30 às 19h e aos sábados das 8h30 às 13h, com atendimento discreto e profissional.

Não. A cobrança aparece como "EXT Comercio" na fatura do seu cartão, preservando totalmente sua privacidade. Ninguém que veja sua fatura saberá a natureza da compra.

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica para todas as compras. A NF-e é enviada por e-mail após a confirmação do pagamento e também acompanha o pedido físico em envelope lacrado.

Atendemos Chapecó e toda a região oeste de Santa Catarina, incluindo Xanxerê, São Miguel do Oeste, Concórdia, Pinhalzinho, Maravilha e cidades próximas. Entregas pelos Correios chegam em 1 a 3 dias úteis na região.

Sim. Após finalizar o pedido online, escolha a opção "Retirar na loja" e aguarde a confirmação por WhatsApp. A retirada é feita de forma discreta no balcão, em embalagem neutra.

Você pode falar conosco pelo WhatsApp (49) 3322-0800, por Instagram @extasysexshop ou presencialmente na loja. O atendimento é rápido, humano, sigiloso e sem julgamentos.